O Serviço de Pediatria do Hospital de Évora foi este mês acreditado pela Direção Geral de Saúde (DGS), de acordo com o Programa Nacional de Acreditação em Saúde (PNAS).
O Serviço de Pediatria - que engloba o internamento de Pediatria, as Consultas Externas de Pediatria, a Urgência Pediátrica e a Unidade de Neonatologia e é constituído por Médicos Pediatrias, Especialistas, Enfermeiros, Assistentes Operacionais e Assistentes Técnicos - tinha iniciado este processo de acreditação em setembro de 2014, inserindo este objetivo numa estratégia organizacional de qualidade e segurança do HESE.
Essa acreditação foi conseguida este mês, após passar pelas quatro fases da candidatura: a candidatura, o processo de autoavaliação, a auditoria externa e o reconhecimento.
Este acreditação vem assim reconhecer o mérito e o trabalho desenvolvido por esta equipa de profissionais liderada pelo Pediatra Hélder Gonçalves, diretor do Serviço: “Nós já tínhamos profissionais muito conscientes sobre as questões da segurança e da qualidade, mas neste momento o grau de consciência aumentou significativamente e não tenho dúvidas que em termos de cultura de segurança, nós estamos muito mais à frente do que estávamos há uns meses atrás.” referiu, revelando ainda que para se chegar a este patamar de qualidade houve algumas práticas que tiveram que ser alteradas nomeadamente “usando o medicamento de uma forma mais racional e segura”.
Para se conseguir esta acreditação o Serviço de Pediatria do HESE esteve sujeito a um processo de observação, avaliação e certificação – segundo padrões de qualidade definidos por entidades de referência e reconhecidos pelo Ministério da Saúde - que culmina com o reconhecimento público deste serviço.
O modelo de avaliação da qualidade que foi adotado pela DGS para acreditação das unidades de saúde é o modelo ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) uma vez que é aquele que melhor se adapta aos critérios definidos na Estratégia Nacional para a Qualidade em Saúde, além de ser um modelo consolidado e reconhecido e ser implementado num meio semelhante ao português, quer ao nível do tipo de destinatários, quer em termos demográficos, culturais e epidemiológicos.
Para o atingir deste nível, o Serviço de Pediatria de Évora mudou e tornou-se ainda amais coeso, aumentando a colaboração de todos os profissionais na prossecução deste objetivo comum: o de ser um serviço prestigiado, algo se reveste de grande importância não só internamente, mas também para a região Alentejo em geral.
“Todos nós trabalhámos, eu próprio trabalhei muito e dei a face por este projeto porque acreditava no grupo, e o grupo fez, de facto, um excelente trabalho. Como profissional estou muito satisfeito por saber que os meus netos e todos os netos desta região podem contar com um Serviço de qualidade como é o Serviço de Pediatria do Hospital do Espírito Santo de Évora.“ - referiu o Diretor do Serviço de Pediatria, Hélder Gonçalves.
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